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Business Englisch für Dummies, Jubiläumsausgabe

Paperback

€19.20

*VAT

Business Englisch für Dummies, Jubiläumsausgabe

Lars M. Blöhdorn

ISBN: 978-3-527-71379-0 June 2017 368 Pages

Einführung 21

Teil I: Hello Operator: Englische Telefongespräche  27

Kapitel 1: Business Essentials: Ein ganz normaler Arbeitstag 29

Kapitel 2: Be Prepared: Vorbereitung ist die halbe Miete 39

Kapitel 3: Making Telephone Calls: Telefongespräche führen 51

Kapitel 4: Office Routine: Mit typischen Situationen umgehen 69

Kapitel 5: Out of the Ordinary: Ausnahmesituationen meistern 91

Teil II: Sincerely Yours: Korrespondenz aller Art 113

Kapitel 6: Business Letters: Geschäftsbriefe verfassen 115

Kapitel 7: Business E-Mail and More: Formen der elektronischen Kommunikation 137

Kapitel 8: Letters of Application: Bewerbungsschreiben 157

Teil III: On the Appointment Calendar: Besprechungen 177

Kapitel 9: Meetings: Besprechungen auf Englisch 179

Kapitel 10: Getting Organized: Besprechungen strukturiert organisieren 195

Kapitel 11: Speaking with People: Vor und mit Menschen sprechen 209

Kapitel 12: Presentations with an Impact: Präsentationstechniken 221

Teil IV: The Road to Success: Erfolgreiche Verhandlungen 235

Kapitel 13: Proper Preparation: Gut vorbereitet sein 237

Kapitel 14: The Key to Success: Effektive Verhandlungen 255

Kapitel 15: Dealing with Difficulties: Umgang mit schwierigen Situationen 273

Teil V: Small Talk: Plaudern in allen Lebenslagen.  289

Kapitel 16: Typical Topics: Gesprächsstoff aller Art 291

Kapitel 17: The Sitcom of Life: Leichte Unterhaltung während des Arbeitstags 305

Kapitel 18: Special Occasions: Die richtigen Worte für Einladungen und mehr 317

Teil VI: Der Top-Ten-Teil 327

Kapitel 19: Tipps für Telefongespräche 329

Kapitel 20: Tipps für Ihre Korrespondenz 335

Kapitel 21: Tipps für Besprechungen 341

Kapitel 22: Tipps für Verhandlungen 347

Anhang 353

Anhang A: Englische Aussprache leicht gemacht 355

Anhang B: Buchstabieren auf Englisch 357

Anhang C: Internationale Vorwahlen 359

Anhang D: Zeitzonen, Geschäftszeiten und Feiertage 361

Anhang E: Maßeinheiten 365

Stichwortverzeichnis 367