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Jenseits der Hierarchie: Status im beruflichen Alltag aktiv gestalten, 2. Auflage

Jenseits der Hierarchie: Status im beruflichen Alltag aktiv gestalten, 2. Auflage

Johannes M. Lehner, Walter O. Ötsch

ISBN: 978-3-527-80036-0

Oct 2015

320 pages

Select type: E-Book

$14.99

Description

Aktualisierte und erweiterte, 2. Auflage – jetzt mit einem neuen Kapitel zu Social Media!

Beeinflussen Sprechgeschwindigkeit und -lautstärke meinen Status? Wie kann ich aus anscheinender Naivität einen Vorteil ziehen? Welche Rolle spielt meine Körpersprache? Warum ist Zeit ein Statuselement? Wie inszeniere ich mich richtig? Gibt es im »Statusspiel« einen Unterschied zwischen Männern und Frauen? Hat Status etwas mit Hierarchie zu tun?

Johannes M. Lehner und Walter O. Ötsch geben in ihrem Buch Antwort auf diese und weitere Fragen. Sie zeigen Ihnen, wie hoher und niedriger Status entsteht und welche Schlüsse Sie daraus für sich ziehen können. Sie werden in die Lage versetzt, Ihr eigenes Verhalten und das der Personen in Ihrer Umgebung wahrzunehmen, zu reflektieren und einzuschätzen. Dabei setzen sich die Autoren in erster Linie mit den sozialen Prozessen im Wirtschaftsleben auseinander. Ihr Fazit: Status ist kein Schicksal. Jeder kann durch eigenes Verhalten seinen Status beeinflussen – und zwar jenseits von Hierarchie und festgelegten Rollen oder Positionen.

Ein Buch zum »Wiedererkennen« alltäglicher und bekannter Situationen, spannend und lehrreich zugleich! Aber Achtung: Ihr Wissen und Ihre Sichtweise könnten verändert werden!

Vorwort zur 2 Auflage 11

Vorwort  13

1 Soziales Kapital: Status, Hierarchie und Macht 17

Statusverhalten und Statusspiele 17

Sozialer Status und Hierarchie 22

Der Matthäus-Effekt 27

Warum Statusspiele wichtiger geworden sind: das Hierarchie-Paradoxon 28

Scham 31

Schamvermeidungsspiele 33

Statuszuschreibungen 35

Status und Glück 36

Eine Warnung 37

2 Sprache und Status 41

Kommandos und Hierarchien 41

Der Name als Befehl 44

Majestätenplural 45

Fragen: von harmlos bis bohrend 48

Kommentare abgeben 51

Beurteilen 52

Erwartungen erfüllen und Erwartungen durchbrechen 56

Sich ins Gespräch bringen 58

Geschichten erzählen 59

Sich hilflos stellen 62

›Schau mir zu ‹ 66

Der Dumme ist der Gescheitere 69

Zögern 71

Adjektive, Absicherungen, Ankündigungen 72

Hauptwörter 73

Höflichkeit und geschliffene Sprache 74

Passive Sprache und Vergangenheit 76

Charismatisch sein 77

Positive Sprache 80

Emotionen und Werte ansprechen 81

Metaphern und Übertreibungen 82

Status und Raumbilder 84

Mehrdeutig 87

Ignorieren 89

Die üblichen Killer 93

Beleidigung 95

Sich über mögliche Kritik erheben 96

Bewusst statusneutral bleiben: offene Kommunikation 99

Schnelle Statuswechsel 100

Andere zum Statuswechsel bewegen 102

Die Kunst des Verhandelns und Verkaufens 104

3 Kleinspielen 107

Eintritt in die Firma 107

Meetings 108

Niedriger Status als Trick: Naivität 109

Columbo, der kleine Held 110

Expertenfallen 113

Hierarchie- und Statusfallen 116

Führen mit niedrigem Status 116

Baroni: Kleinspielen als Hoch-Statusverhalten 117

4 Körpertanz 119

Alt oder Sopran, Tenor oder Bass 120

Sprechrhythmen 121

Wortgewichte 125

Jenseits der Stimme 125

Über- und Unterordnungsblicke 127

Die Macht des Lidschlags 130

Augen-Ausdruck 131

Wiedererkennungssignale 133

Pupillenspiele 136

Kontrollierte Gesichter 138

6 Inhaltsverzeichnis

Bedeutsame Körper 139

Gesten vermitteln Status 140

Power-Walking 144

Körperbewusstheit 147

5 Raum 149

Statusgeografie 152

Organigramme und Rangabzeichen 157

Raum markieren 159

Der persönliche Raum 164

Dominanz durch Berührung 170

Sich Körperraum nehmen 173

Raumgefühle 175

6 Kairos: Zeit als Statusinstrument 179

Zeit ausfüllen 179

Der oder die Erste sein 181

Taktische Verspätungen 182

Termine festlegen 185

Pläne und Programme 186

Das ›Timing‹ organisationalen Wandels: Wann ist welches Statusverhalten sinnvoll? 188

Nicht drinnen und nicht draußen: Liminalität 197

7 Inszenierung 199

Eindrucksmanagement 199

Das Ensemble 200

Netzwerke 204

Täter und Opfer 205

Sekretärinnen und Sekretäre 206

Organisation 208

Sei rigide! 210

Spezialisierung 211

Große Probleme machen große Leute 212

Magie 213

Schönheit 215

Der erste Eindruck jenseits der Schönheit: Status-Marker 216

Der äußere Auftritt: Kleidung 218

Der Titel macht dich »real« 221

Nuntius: der geborgte Status 222

Den Matthäus-Effekt inszenieren 224

Statussignale von Firmen und Gruppen 226

Die Politische Arena 227

Geschäftsessen 229

Statusauktionen 232

Konfliktmanagement und Verhandlung 235

Teamrollen 238

Moderation: Kontrolle des Prozesses 241

Vermittler, Broker 242

Improvisation 243

Organisationsrollen: Stab versus Linie 245

Rahmenwechsel 247

Humor 249

Strategische Positionierung 250

Feste feiern und Potlatsch: ›Geben ist seliger

denn Nehmen‹31 253

Wohltätigkeit und Ehrenamt 257

8 Status und Geschlecht261

Das soziale Kapital der Frauen 264

Körpersignale 272

Jenseits der Damenkränzchen 273

Sich herunterfeiern 275

Keine Zeit haben 276

9 Rankings und Soziale Medien279

Der Unterhaltungswert von Status 281

Preisverleihungszeremonien 282

Die soziale Tretmühle in Gang halten 282

Virtuelle Teams 284

Soziale Medien 287

8 Inhaltsverzeichnis

Empörungswellen 288

Online-Status-Spiele 290

Soziale Medien als Ausstellung 292

Museums-Freunde 293

Charity wirkt noch mehr im Online-Universum 297

Das Museum vom Ich 298

Literatur 303

Nachwort 311

Anmerkungen 313

Stichwortverzeichnis  317