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Unternehmenssteuerung in deutschen Krankenhäusern: Bestandsaufnahme und Erfolgskriterien

Unternehmenssteuerung in deutschen Krankenhäusern: Bestandsaufnahme und Erfolgskriterien

Jürgen Weber, Matthias Mahlendorf, Fabian Kleinschmit, Martin Holzhacker

ISBN: 978-3-527-50653-8

Feb 2012

73 pages

Select type: Paperback

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Vorwort 7

1 Aktuelle Herausforderungen in der Krankenhaussteuerung 9

2 Kostenmanagement 15

Zentrale Bedeutung des Kostenmanagements im Krankenhaus 15

Zunehmende Flexibilisierung der Kapazitäten 17

Kostenremanenz: Ein weit verbreitetes Phänomen 22

Zwischenfazit: Remanente Kosten identifizieren, analysieren und reduzieren 35

3 Management Reporting in deutschen Krankenhäusern 39

Strategische Ausrichtung, gefühlte Unsicherheit und Wettbewerb 40

Kommunikation von Zielen und Vorgaben 43

Einsatz von Anreizsystemen und Bonuszahlungen 45

Informationsversorgung in Krankenhäusern 48

Zwischenfazit: Management Reporting in deutschen Krankenhäusern 51

4 Wahrnehmung des Management Reportings 53

Gefühlte Nützlichkeit von Kennzahlen 53

Gefühlte Unterstützung durch das Krankenhaus 56

Identifikation der Chefärzte mit ihrem Krankenhaus 57

Klarheit und Konfliktpotenzial der Rolle von Chefärzten 60

Wahrgenommener Druck, Kennzahlen zu verwenden 62

Zwischenfazit: Wahrnehmung des Management Reportings 64

5 Abschließendes Fazit und Handlungsempfehlungen 65

6 Literaturverzeichnis 69

7 Stichwortverzeichnis 71

In eigener Sache 73