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Verkaufen mit Psychologie: Verhalten trainieren - Ergebnisse verbessern

Verkaufen mit Psychologie: Verhalten trainieren - Ergebnisse verbessern

Wolf Ehrhardt, Hubert Buschmann

ISBN: 978-3-527-50257-8

Feb 2007

245 pages

Select type: Hardcover

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Description

Companies do not live on what they manufacture, but on what they sell. Thus, sales is the central department in any company. Are there any basic methods that salespeople should consider and can these be learnt? How do manipulation and rhetoric play a role? Can our knowledge from modern psychology be integrated in the sales process and do they have a positive effect on the salesperson's behavior?
Here, Wolf Ehrhardt and Hubert Buschmann combine the success factors in selling with knowledge gained from psychoanalysis and apply these step-by-step to the phases of the sales talk. The book is aimed at the successful top salesperson, who enhances the company's value over the long term.
1. Darum geht es!

2. Verkaufen? Das könnte ich nie!

3. Was können Sie aus diesem Buch lernen?

4. Der Fisch müffelt am Kopf: Was Vertriebsvorstände über Psychologie wissen müssen.

5. Was ist ein präfrontaler Cortex?

6. Menschen manipulieren – Menschen beeinflussen.

7. Verkaufstraining: 100 Tonbänder im Kopf.

8. Der Verkäufer als Psychologe?

9. Typenlehre und Persönlichkeitslehre: Was Verkäufer darüber wissen müssen.

10. Körpersprache entschlüsselt.

11. Die wichtigsten psychologischen Fachbegriffe für Verkäufe.

12. Menschliche Kommunikation: Was Verkäufer darüber wissen müssen.

13. Die Kraft der Intuition.

14. Was hat Verkaufen mit Lernen zu tun?

15. Ist das Talent eines Verkäufers genetisch vorprogrammiert?

16. Genetische Prädisposition und Verhalten oder wie ich gute Verkäufer erkenne.

17. Was Verkäufer über NLP wissen müssen.

18. Was Verkäufer und Vertriebsmanager unbedingt von Seneca lernen sollten und wo der Zusammenhang mit Psychologie besteht.

19. Der neue Spitzenverkäufer.

20. Die 15 Talente der Spitzenverkäufer.

21. Gefühle, Gefühle, Gefühle – Checkliste für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch.

22. Friendly Fire! Ein Wort an das Management.

23. Conclusio.

Index.